Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 14 липня 2026 року

1. Хто ми

Володільцем і розпорядником персональних даних, зібраних через сервіс Bobrflow (bobrflow.com), є ФОП Герасименко Максим Васильович. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». З питань обробки даних пишіть на [email protected].

2. Які дані ми збираємо

• Дані облікового запису: e-mail, імʼя, пароль (зберігається у вигляді хешу).
• Дані ваших ботів: токени Telegram-ботів, сценарії, налаштування інтеграцій. Токени зберігаються для роботи ботів і не передаються третім особам.
• Повідомлення користувачів ваших ботів — обробляються для виконання сценаріїв; відповідальним за правомірність збору цих даних є власник бота.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, журнали дій — для безпеки та діагностики.

3. Платіжні дані

Оплата обробляється авторизованим платіжним провайдером на його стороні. Ми не збираємо та не зберігаємо повні реквізити банківських карток — нам доступні лише статус платежу й останні цифри картки для ідентифікації транзакції.

4. Мета обробки

• Надання та підтримка роботи Сервісу, виконання договору (оферти).
• Виставлення рахунків і облік платежів.
• Звʼязок із користувачем: сервісні листи, відповіді на звернення.
• Безпека, запобігання зловживанням, виконання вимог законодавства.

5. Передача третім особам

Дані передаються лише постачальникам, без яких Сервіс не може працювати: платформі Telegram (доставка повідомлень ботів), платіжному провайдеру (обробка оплат), хостинг-провайдеру (розміщення інфраструктури). Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх для маркетингу третіх осіб.

6. Строк зберігання

Дані облікового запису зберігаються, поки існує акаунт. Після видалення акаунта дані видаляються або знеособлюються протягом 30 днів, окрім даних, які ми зобовʼязані зберігати за законом (фінансова звітність).

7. Ваші права

Ви маєте право отримати інформацію про свої дані, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на обробку та оскаржити дії володільця даних. Для реалізації прав напишіть на [email protected] — ми відповімо протягом 30 днів.

8. Cookies

Сайт використовує лише технічно необхідні cookies (сесія, авторизація, вибір мови). Ми не використовуємо сторонні рекламні трекери.

9. Зміни політики

Актуальна редакція політики завжди опублікована на цій сторінці. Про суттєві зміни ми повідомимо на e-mail облікового запису.