Публічна оферта

Останнє оновлення: 14 липня 2026 року

1. Загальні положення

Ця публічна оферта (далі — «Договір») є офіційною пропозицією ФОП Герасименко Максим Васильович (далі — «Виконавець») укласти договір про надання послуг доступу до онлайн-сервісу Bobrflow (далі — «Сервіс»), розміщеного за адресою bobrflow.com, відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Договір укладається з будь-якою дієздатною особою (далі — «Користувач»), яка прийняла умови цієї оферти.

2. Предмет договору

Виконавець надає Користувачеві доступ до Сервісу — платформи для створення та запуску Telegram-ботів без програмування: візуальний конструктор сценаріїв, виконання сценаріїв у режимі реального часу, інтеграції з зовнішніми системами та статистика. Обсяг доступних функцій визначається обраним тарифним планом, опублікованим на сторінці тарифів Сервісу.

3. Акцепт оферти

Повним і безумовним прийняттям умов цієї оферти є реєстрація облікового запису в Сервісі та/або оплата обраного тарифного плану. З моменту акцепту Договір вважається укладеним без підписання паперового примірника.

4. Тарифи та порядок оплати

• Ціни на послуги вказані на сторінці тарифів у гривнях (UAH) і включають усі податки.
• Оплата здійснюється авансово за обраний розрахунковий період (місяць) банківською карткою через авторизованого платіжного провайдера. Виконавець не збирає та не зберігає реквізити платіжних карток.
• Підписка подовжується автоматично на наступний період, якщо Користувач не скасував її до дати наступного списання. Скасувати підписку можна в особистому кабінеті в будь-який момент.
• Виконавець може змінювати тарифи; нові ціни діють з наступного розрахункового періоду та не застосовуються заднім числом до вже оплаченого періоду.

5. Порядок і строки надання послуг

Послуга надається в електронному вигляді: доступ до функцій оплаченого тарифу активується автоматично одразу після підтвердження оплати платіжним провайдером і діє протягом оплаченого періоду. Фізична доставка не здійснюється. Послуга доступна цілодобово, за винятком періодів планових технічних робіт.

6. Повернення коштів

Умови скасування підписки, повернення коштів та скасування транзакцій описані в Політиці повернення коштів, яка є невідʼємною частиною цього Договору.

7. Обовʼязки та обмеження Користувача

• Надавати достовірні дані під час реєстрації та зберігати конфіденційність доступів.
• Не використовувати Сервіс для розсилки спаму, шахрайства, фішингу, поширення забороненого законодавством України або правилами Telegram контенту.
• Користувач самостійно відповідає за контент своїх ботів і за дотримання правил платформи Telegram. Виконавець має право призупинити доступ у разі порушення цих умов.

8. Інтелектуальна власність

Усі права на Сервіс, його код, дизайн і торговельну марку Bobrflow належать Виконавцеві. Права на сценарії та контент, створені Користувачем у Сервісі, залишаються за Користувачем.

9. Відповідальність

Сервіс надається «як є». Виконавець не відповідає за перебої, спричинені роботою платформи Telegram, платіжних провайдерів чи інших третіх сторін, а також за непрямі збитки. Сукупна відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Користувачем за останній розрахунковий період.

10. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

11. Строк дії та зміни Договору

Договір діє з моменту акцепту до припинення користування Сервісом. Виконавець може оновлювати умови оферти, публікуючи нову редакцію на цій сторінці; продовження користування Сервісом після публікації означає згоду з новою редакцією.

12. Реквізити Виконавця